מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר urban-mind.ai מופעל על ידי מיזם UrbanMind AI (להלן: "אנחנו"). לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בדוא״ל avivbenishay@gmail.com או בטלפון 054-977-7900.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים שאתם ממלאים בטופס יצירת הקשר: שם מלא, ארגון או רשות, כתובת דוא״ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה.
• פרטים טכניים שנשמרים עם כל פנייה: כתובת IP, סוג הדפדפן, מועד השליחה והעמוד שממנו נשלחה. הם משמשים לאבטחת הטופס ולמניעת הודעות זבל.
• כמו בכל אתר, ספק האחסון (Cloudflare) רושם נתוני גישה טכניים לצורכי אבטחה ותפעול.

עוגיות ומדידה

האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום או מעקב. כדי לדעת כמה פעמים נצפו העמודים אנחנו משתמשים ב-Cloudflare Web Analytics, כלי מדידה שאינו מציב עוגיות ואינו מזהה מבקרים. הגופנים באתר נטענים מהשרת שלנו ולא משירות חיצוני.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה.
• כדי לתאם שיחה, הדגמה או פיילוט, אם ביקשתם.
• כדי לאבטח את האתר ולמנוע שימוש לרעה בטופס.

לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת, ולא נמכור את הפרטים שלכם.

האם חובה למסור את הפרטים

אין חובה חוקית למסור פרטים. בלי שם וכתובת דוא״ל לא נוכל לחזור אליכם.

למי המידע מועבר

אנחנו מעבירים את המידע רק לספקים שעוזרים לנו להפעיל את האתר ולקבל את הפניות:

• Cloudflare: אחסון האתר, שמירת הפניות ומדידת צפיות בלי עוגיות.
• Resend: שירות שליחת דוא״ל שמעביר את הפנייה לתיבת הדוא״ל שלנו.
• Google: שירות הדוא״ל (Gmail) שבו אנחנו מקבלים את הפניות.
• ווב מדיה גרופ דיגיטל בע״מ, שפיתחה את האתר ומתחזקת אותו, לצורך תמיכה טכנית בלבד.

מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת, אם הדין מחייב זאת.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

השרתים של Cloudflare, של Resend ושל Google נמצאים גם מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או לעבור דרך מדינות אחרות. אנחנו עובדים רק עם ספקים שמתחייבים לאבטחת המידע.

כמה זמן המידע נשמר

פניות שנשלחות מהאתר נשמרות במערכת עד 24 חודשים, ואז נמחקות אוטומטית. הודעות שהגיעו לתיבת הדוא״ל נשמרות כל עוד הן נחוצות לטיפול בפנייה ולהמשך הקשר איתכם.

אבטחת מידע

החיבור לאתר מוצפן (HTTPS), והגישה לפניות מוגבלת לצוות המיזם ולמי שמתחזק את האתר. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. אפשר לפנות אלינו בדוא״ל או בטלפון שלמעלה, ונשיב תוך 30 יום. אם אינכם מרוצים מהמענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הגרסה המעודכנת תתפרסם בעמוד הזה.

עדכון אחרון: נובמבר 2026